総合予約センターのトラブル

2月2〜4日の二泊三日でミラコスタのスペチアーレのカテゴリを押さえていたのだが、私の仕事の都合でキャンセルをした。
キャンセルしたのが2週間前なのでだいたい1月の終わり頃なのだが、その後、総合予約センターの電話がえらい事になってますね。
昨日のアナウンスによると、復旧が3月1日なのだとか。
これは、大問題だよね。
先日行った奥さんの友人家族は、アンバサダーに2泊してチェックアウトの日の夕食をシェフミッキーで食べようとしたら、今回のトラブルで予約ができなかったのだそうだ。
レストランの予約も、現在停止中で、シェフミッキーはホテルの宿泊者のみ予約可能な状況であるのだが、これが宿泊者であっても、チェックアウト日には予約ができないという事らしいのだ。
むちゃくちゃですね、これ。
私当事者だったら、けっこう怒ってるだろうな。
そう思います。